「随用随买」即时零售浪潮，正在推动全球科技企业改变运送方式。
外媒报导，10月开始，Uber与机器人公司Serve Robotics合作，洛杉矶推出自动送餐车外送服务。送餐车主要在人行道行驶，商家和消费者可在门口指定地点等候，并透过手机验证码打开车柜，以放置或拿出商品。此服务会很快在澳洲推出。
9月Uber还宣布与自动驾驶新创Nuro签署10年协议，於美国加州、德州试点，使用自动送餐车为消费者运送餐点、杂货等商品。後者新一代R2自动送餐车最高时速达72公里，能携带约227公斤货物，可放24个货袋。
Uber对「最後一公里」探索不指这个，也以独特模式切入即时零售赛道。14日Uber宣布与英国大型化妆品连锁超市Boots达成合作，将14家门市纳入即时配送网路，提供900多种商品30分钟送达服务。
▲ 美国47.6%网路购物受访者过去一年选择最快15分钟送达的快速送货服务。
麦肯锡研究认为，全球疫情推动食品杂货等即时配送大规模增长，从以前30分至1小时送达，快速升级为10~15分。市场机构Coresight分析，即时需求驱动下，美国即时零售市场规模将达200亿至250亿美元，预计是电子商务市占10%~13%。
随着消费者对履约确定性要求提高，Google、亚马逊、Uber等科技公司都在探索如何让「最後一公里」加速。近期亚马逊大幅调整自动送货业务，如先後关闭无人送货车Scout、仓库机器人公司Canvas，同时又收购比利时仓库机器人公司Cloostermans，加速仓储营运自动化布局，并推出第四代空运无人机MK27-2 ，向消费者提供30分钟内送达商品的极速服务。
在中国，美团、京东等也探索加强科技研发以提升零售效率。2020年美团自动配送选定北京顺义营运，至今两年有余，日订单峰值超过2,000单。美团还计划将自动配送车全国营运中心也搬到顺义。
▲ 2022世界智慧网联汽车大会，美团展出新一代自动配送车。
美团去年主导联合多家中国机器人、AI、物流自动化、智慧制造代表企业，共同推出智慧仓储机器人产品，可透过货物自动辨识、智慧路径调整、机器人分拣等步骤，将商品放入指定保温箱，并在0℃以下环境流畅作业。
世界经济论坛预测，未来几年中国无人配送车市场空间将达数千亿人民币，随着全球城市化不断发展，电子商务推动下，全球城市最後一公里配送需求到2030年增长78%，最後一公里送货车辆增加36%，市场庞大。
美团副总裁、自动车配送部总经理夏华夏认为，高等级自动驾驶尚处区域规模化商业探索期，2025年才进入全环境实践营运阶段。
美团还在加强科研创新，与清华大学、浙江大学等中国30余所知名高校及科研机构合作，研究人工智慧、自动驾驶等领域，推动尖端科技用於零售业。中国企业联合会发表2022中国企业研发榜显示，美团研发强度达9.31%，超过阿里巴巴成为第七名。
（本文由 品玩 授权转载；首图来源：Serve Robotics）
